Crioterapia.com Italia S.r.l.
Versione aggiornata: Agosto 2026

Le presenti condizioni sono valide tra la società Crioterapia.com Italia S.r.l., con sede legale in Via Molino delle Armi 7, 20143 Milano, Italia (Codice Fiscale/P.IVA IT09709280961), di seguito denominata “CRIOTERAPIA.COM”, e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito www.texla.it, di seguito denominata “CLIENTE”. 

Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. 

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati secondo la procedura descritta nel presente documento, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) e del D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la procedura attraverso la quale il CLIENTE può acquistare i prodotti presentati e offerti in vendita sul sito www.texla.it.

Con le presenti condizioni generali di vendita, CRIOTERAPIA.COM vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.texla.it. Il contratto di vendita si perfeziona attraverso la procedura di acquisto online presente sul sito, mediante la selezione dei prodotti, l'invio dell'ordine da parte del CLIENTE e la successiva conferma dell'ordine da parte di CRIOTERAPIA.COM contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, il prezzo complessivo, le modalità di pagamento e le informazioni relative alla consegna. 

L’utente è tenuto, prima di procedere all’acquisto, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento in cui il CLIENTE comunica a CRIOTERAPIA.COM la propria volontà di procedere con l’ordine. 

Si invita l’utente a scaricare e conservare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini CRIOTERAPIA.COM si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso. Le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito.

Il CLIENTE ha la possibilità di visualizzare le caratteristiche dei beni nelle schede prodotto disponibili sul sito www.texla.it,

Prima della conclusione dell'acquisto, il CLIENTE riceve le seguenti informazioni: 

• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle eventuali spese di spedizione e ogni altro costo applicabile; 
• modalità di pagamento disponibili; 
• il termine entro il quale CRIOTERAPIA.COM si impegna a consegnare la merce; 
• condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto nelle specifiche informative disponibili sul sito; 
• informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di esercizio del diritto di recesso, salvo i casi previsti dalla normativa vigente; 
• esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 
• condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali eventualmente previste da CRIOTERAPIA.COM. 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a CRIOTERAPIA.COM:  

Crioterapia.com Italia S.r.l. 
Via Molino delle Armi 7 20143 Milano, Italia 
Email: info@crioterapia.com 

Il procedimento di acquisto è avviato dal CLIENTE mediante la selezione dei prodotti disponibili sul sito www.texla.it, l'inserimento degli stessi nel carrello e il completamento della procedura di acquisto online. 

Prima della conclusione dell'ordine, il CLIENTE è tenuto a verificare le informazioni relative ai prodotti selezionati, il prezzo complessivo dell'acquisto, le eventuali spese di spedizione, le modalità di pagamento disponibili e i dati inseriti per la consegna. 

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il CLIENTE invia l'ordine attraverso la procedura prevista sul sito e CRIOTERAPIA.COM invia al CLIENTE la conferma dell'ordine. 

A conclusione del contratto, CRIOTERAPIA.COM invierà al CLIENTE una email di conferma dell'ordine contenente il riepilogo dell'acquisto effettuato, il numero d'ordine univoco, i dati del CLIENTE, il prezzo complessivo della merce acquistata, le eventuali spese di spedizione, l'indirizzo di consegna e il collegamento alle presenti Condizioni Generali di Vendita. 

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali indicati nella email di conferma dell'ordine e a comunicare tempestivamente a CRIOTERAPIA.COM eventuali correzioni o modifiche necessarie. 

CRIOTERAPIA.COM si impegna a descrivere e presentare gli articoli nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi eventuali errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato sul sito e il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presenti sul sito www.texla.it non costituiscono elemento contrattuale, ma hanno esclusivamente funzione rappresentativa. 

CRIOTERAPIA.COM si impegna a consegnare la merce entro i termini indicati nella relativa scheda prodotto o nelle informazioni fornite al CLIENTE prima della conclusione dell'ordine, salvo eventuali ritardi dovuti a circostanze non imputabili al Venditore. 

Il CLIENTE può effettuare gli acquisti sul sito sia creando un account personale sia come ospite (Guest Checkout), ove previsto. 

Qualora scelga di registrarsi, il CLIENTE si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire dati personali corretti, completi e veritieri, impegnandosi a comunicarne tempestivamente eventuali variazioni. 

Qualora il CLIENTE comunichi dati inesatti, incompleti o non aggiornati, CRIOTERAPIA.COM avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere l'account fino alla regolarizzazione delle relative mancanze. 

Le credenziali di accesso sono strettamente personali e devono essere custodite con la massima riservatezza. Il CLIENTE è responsabile di ogni attività effettuata mediante il proprio account e si impegna a non comunicare le proprie credenziali a terzi. 

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa. 

Nel caso in cui si verifichi un'indisponibilità totale o parziale della merce successivamente alla conclusione dell'ordine, CRIOTERAPIA.COM comunicherà tempestivamente al CLIENTE, tramite email, le opzioni disponibili, quali la sostituzione del prodotto, la consegna in tempi successivi, la modifica dell'ordine o il suo annullamento totale o parziale. 

Qualora il CLIENTE richieda l'annullamento dell'ordine, anche parziale, risolvendo il contratto, CRIOTERAPIA.COM rimborserà l'importo eventualmente già corrisposto entro 30 giorni dalla comunicazione della decisione del CLIENTE. 

Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante la procedura di acquisto sul sito e possono essere: 

• Bonifico Bancario anticipato; 
• PayPal. 

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il CLIENTE si impegna a effettuare il versamento entro il termine indicato nelle istruzioni di pagamento ricevute. In caso di mancato pagamento entro il termine previsto (solitamente 15 giorni), CRIOTERAPIA.COM si riserva la facoltà di annullare l'ordine.  

I pagamenti effettuati tramite PayPal sono gestiti direttamente dalla piattaforma PayPal secondo le relative condizioni d'uso.  

Le disposizioni e le informazioni relative ai pagamenti trasmesse dal CLIENTE sono elaborate attraverso connessioni protette e sistemi di sicurezza conformi agli standard adottati dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento. CRIOTERAPIA.COM non memorizza né ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal CLIENTE. 

Tutti i prezzi indicati sul sito www.texla.it sono espressi in Euro e, ove previsto dalla normativa vigente, comprensivi di IVA. 

I costi di spedizione, qualora applicabili, vengono indicati al CLIENTE durante la procedura di acquisto e prima della conclusione dell'ordine. 

CRIOTERAPIA.COM si riserva la facoltà di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati al momento dell'invio dell'ordine da parte del CLIENTE. 

In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale e non previsto del prezzo di vendita, rendendolo esorbitante o chiaramente irrisorio, CRIOTERAPIA.COM si riserva la facoltà di annullare l'ordine, dandone tempestiva comunicazione al CLIENTE. 

In caso di annullamento dell'ordine, l'importo eventualmente già versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorni dalla comunicazione dell'annullamento. 

Il diritto di recesso è regolato dalla specifica "Informativa sul Diritto di Recesso e sui Rimborsi" disponibile sul sito, secondo quanto previsto dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. 

Il CLIENTE è invitato a consultare attentamente tale informativa prima di procedere all'acquisto.  

CRIOTERAPIA.COM effettua spedizioni nel territorio dell'Unione Europea. 

CRIOTERAPIA.COM effettuerà le consegne presso l'indirizzo indicato dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. 

La consegna viene effettuata generalmente entro il termine indicato nella scheda prodotto o nelle informazioni fornite al CLIENTE prima della conclusione dell'ordine e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma dell'ordine. 

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito del corriere incaricato. Un avviso comunicherà al CLIENTE il luogo dove si trova l'ordine e le modalità per concordare una nuova consegna. 

Qualora il CLIENTE non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, è tenuto a contattare il corriere incaricato o CRIOTERAPIA.COM via email all'indirizzo info@crioterapia.com per concordare una nuova data di consegna. 

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a CRIOTERAPIA.COM, il CLIENTE potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente. 

 Le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE e sono comunicate esplicitamente durante la procedura di acquisto. 

Gli articoli acquistati su www.texla.it possono essere inviati da centri di distribuzione in Italia o in altri Stati dell'Unione Europea. 

Per ogni ordine effettuato, CRIOTERAPIA.COM emette la documentazione fiscale prevista dalla normativa vigente sulla base delle informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. La documentazione sarà inviata all'indirizzo email comunicato dal CLIENTE. Dopo l'emissione della documentazione fiscale, non sarà possibile apportare modifiche ai dati in essa indicati.

CRIOTERAPIA.COM è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti offerti, ivi inclusa la non conformità degli articoli rispetto a quanto ordinato, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo e dalla normativa vigente applicabile. 

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. 

Al fine di esercitare i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità, il CLIENTE dovrà contattare CRIOTERAPIA.COM inviando una comunicazione scritta all’indirizzo email info@crioterapia.com contenente una descrizione dettagliata del difetto, eventuale documentazione fotografica e il numero dell’ordine originale. 

CRIOTERAPIA.COM, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà a gestire la procedura di assistenza e, ove previsto dalla normativa applicabile, ad organizzare il ritiro del prodotto compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

Per i Clienti consumatori, il rischio relativo ai prodotti passa al Cliente solamente nel momento in cui entra materialmente in possesso dei beni. 

Nel caso in cui il Cliente incarichi un soggetto terzo diverso dal corriere indicato dal Venditore per il ritiro dei prodotti, il rischio passa al Cliente nel momento della consegna al soggetto incaricato. 

Il Cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto ordinato. 

Eventuali difformità rispetto all'ordine dovranno essere comunicate tempestivamente al Venditore tramite i canali di assistenza indicati sul sito. 

Oltre alla garanzia legale di conformità di cui all’articolo precedente, tutti i prodotti presentati sul sito www.texla.it beneficiano di una garanzia commerciale, la cui durata e condizioni sono indicate nelle relative schede prodotto degli articoli. 

Il CLIENTE si impegna ad utilizzare i prodotti conformemente alle istruzioni fornite da CRIOTERAPIA.COM e/o dal produttore. La garanzia non copre eventuali danni derivanti da utilizzi impropri, non conformi o contrari alle istruzioni fornite. 

Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura e il numero d’ordine originale. 

CRIOTERAPIA.COM non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti.

I dati del CLIENTE sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nella Privacy Policy disponibile sul sito www.texla.it (conforme al D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e al Regolamento UE 2016/679).

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano testuali, grafici, sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di CRIOTERAPIA.COM e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Il sito www.texla.it utilizza i “cookies”. I cookies sono piccoli file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE sul sito e che permettono a CRIOTERAPIA.COM di offrire un servizio più efficiente e personalizzato. 

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. 

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni siano considerate non valide o dichiarate tali ai sensi della legge, della normativa vigente o a seguito di una decisione da parte di un'autorità giudiziaria competente, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e interpretate in conformità alla stessa, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevista dal Paese di residenza abituale del CLIENTE.  

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente l'autorità giudiziaria individuata ai sensi della normativa vigente. 

Qualora il CLIENTE rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie saranno devolute al Tribunale del luogo di domicilio o di residenza dello stesso, ai sensi della normativa vigente. 

Qualora il CLIENTE non rivesta la qualifica di Consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. 

È fatta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ove previsti dalla normativa vigente.